Liikunta-alan yrittäjänä tiedät, että arki on usein kiireistä ja välillä on hankala hahmottaa, mihin asioihin kannattaa liiketoiminnassa panostaa.
Miten löytää kehityskohteita, kun aikaa on rajallisesti? Vastaus piilee tiedossa. Tässä blogitekstissä pääset syventymään Tehden-ohjelmiston suosituimpiin raportteihin, jotka ovat ensimmäinen askel tiedolla johtamisen polulla.
Tiedolla johtaminen ei ole vain suurten yritysten etuoikeus tai kallis investointi, vaan jokaisen liikunta-alan yrittäjän paras työkalu. Tämän tekstin luettuasi oivallat, miten voit muuttaa pelkät luvut kasvuun johtaviksi päätöksiksi.
Liiketoiminnan johtaminen on nykyaikana entistä vahvemmin sidoksissa dataan. Pelkkä hyvä palvelu ja asiantunteva henkilökunta eivät enää riitä, jos et tiedä, mitä liikunta-alan yrityksessäsi todella tapahtuu.
Tehdenin toiminnanohjausjärjestelmän sisältämä raportointityökalu on suunniteltu auttamaan sinua tässä. Se kerää automaattisesti dataa kaikista yrityksesi toiminnoista, olipa kyse sitten myynnistä, asiakasmääristä tai ryhmätuntien suosiosta ja muuntaa ne selkeiksi raporteiksi.
Tärkeintä on kuitenkin se, mitä teet tällä tiedolla. Tässä viisi raporttia, jotka tekevät tiedolla johtamisesta konkreettista ja helppoa.
1. Myyntiraportti – selvitä, mikä myy ja mikä ei
Myyntiraportti on yrityksen terveysmittari. Se antaa yleisnäkymän yrityksen myyntitilanteesta, mutta ryhmiteltynä eri tavoin siitä saa paljon enemmän irti. Sen avulla voit tunnistaa, mitkä palvelut tai tuotteet ovat tuoneet eniten myyntiä. Ehkä ryhmäliikuntatunnit myyvät paremmin kuin yksilövalmennukset, tai uusi ravintolisä on yllättäen noussut hitiksi?
Kun tunnistat parhaiten ja heikoiten myyvät tuotteet ja palvelut, voit keskittyä siihen, mikä toimii, ja kehittää tai korvata ne, jotka eivät toimi. Tämä auttaa sinua optimoimaan tarjontaasi ja keskittymään siihen, mikä tuo eniten tuottoa liikuntayrityksellesi.
Tehdenin myyntiraporttia voi hyödyntää muun muassa tavoitteiden seuraamisessa ja markkinoinnin kohdentamisessa.
2. Päiväraportti maksutavoista – tehosta kirjanpitoa ja taloushallintoa
Erilaisten maksutapojen, kuten liikuntaetujen ja muiden hyvinvointisetelien, täsmäyttäminen voi olla joskus aikaavievää. Tehdenin päiväraportti kokoaa kaikki päivän maksutapahtumat yhdelle näkymälle, ja eri maksutavat on eritelty selkeästi.
Näin kirjanpitäjäsi pystyy tekemään tilitykset nopeammin ja tarkemmin. Tämä ei ainoastaan säästä aikaa ja rahaa, vaan myös minimoi virheiden riskiä taloushallinnossa.
3. Kulunvalvonnan tapahtumaraportti – hallitse pääsyjä ja lisää turvallisuutta
Toisinaan liikuntakeskuksissa ja kuntosaleilla tulee tilanteita, joissa kulkuoikeuksiin liittyviä asioita pitää selvittää. Kulunvalvonnan tapahtumaraportti on tähän erinomainen työkalu.
Se tarjoaa selkeän ja ajantasaisen näkymän, josta näet, kuka on käyttänyt kulkuoikeuksia ja milloin. Jos asiakas ilmoittaa, ettei pääse kulkemaan, voit tarkistaa tilanteen ohjelmistosta nopeasti ja tehokkaasti.
Raportti on myös tärkeä turvallisuuden kannalta, sillä sen avulla voit tunnistaa poikkeavia kulkutilanteita ja reagoida niihin.
4. Jäsenraportti – kohdenna viestintää ja syvennä asiakassuhteita
Asiakasviestintä on menestyvän liiketoiminnan perusta. Se on kuitenkin usein työlästä, jos joudut luomaan kohderyhmät manuaalisesti. Tehdenin jäsenraportti helpottaa tätä huomattavasti.
Raportin avulla saat helposti tiedot eri asiakasryhmistä, kuten uusista asiakkaista, aktiivisista kävijöistä tai niistä, joiden jäsenyys on päättymässä.
Kun tiedät, kenelle viestit, voit luoda dynaamisia ryhmiä ja lähettää heille kohdennettuja tarjouksia tai tiedotteita, mikä syventää asiakassuhdetta ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
5. Ryhmäajanvarausraportti – Optimoi tuntitarjonta ja maksimoi tuotto
Ryhmäliikunta on monelle liikuntakeskukselle merkittävä tulonlähde. Jotta se olisi mahdollisimman tuottavaa, on tärkeää ymmärtää, mitkä tunnit ovat suosituimpia. Ryhmäajanvarausraportti näyttää ryhmätuntien täyttöasteen. Sen avulla voit optimoida tuntitarjontasi: poista vähemmän suosittuja tunteja ja lisää suosittujen tuntien määrää. Samalla voit tunnistaa uusia trendejä ja kokeilla uudenlaisia tunteja. Tämä auttaa sinua tekemään tietoon perustuvia päätöksiä ja maksimoimaan tuottosi.
Kun sinulla on käytössäsi oikeat työkalut, pystyt tekemään fiksumpia päätöksiä, kehittämään palveluitasi asiakkaiden tarpeita vastaavaksi ja parantamaan yrityksesi tuottavuutta. Älä enää arvaile, vaan johda tiedolla.